智慧水務(wù)作為智慧城市的重要組成部分之一，它將物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)在水務(wù)行業(yè)發(fā)展并深度融合，能夠充分發(fā)掘數(shù)據(jù)價值和邏輯關(guān)系，實(shí)現(xiàn)水務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的控制智能化、數(shù)據(jù)資源化、管理精確化、決策智慧化，在節(jié)能降耗的同時保障水務(wù)設(shè)施安全運(yùn)行，使水務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營更高效、管理更科學(xué)、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。

經(jīng)過近幾年智慧水務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用，在運(yùn)營和管理方面目前已經(jīng)有很多優(yōu)秀的項(xiàng)目案例，但在服務(wù)方面的能力還有待加強(qiáng)，現(xiàn)有的智慧水務(wù)系統(tǒng)往往缺乏對社區(qū)服務(wù)和居民生活的關(guān)注，而近年來的政策和老百姓對提升服務(wù)方面的呼聲卻越來越強(qiáng)烈。

1.制供排污數(shù)據(jù)集成

集成轄區(qū)內(nèi)水務(wù)綜合信息，匯聚制水，供水，排水，污水信息，總覽轄區(qū)內(nèi)居民用水狀況，快速知曉管理范圍內(nèi)水務(wù)狀況，為分析和決策提供數(shù)據(jù)支持。

2.小區(qū)供排一體化服務(wù)

提供供水排水相關(guān)智能設(shè)備，并通過物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字孿生技術(shù)，將小區(qū)內(nèi)供水排水設(shè)備進(jìn)行智能化管理，自動傳輸數(shù)據(jù)，智能報警，降低人力管理成本，提高服務(wù)效率。

3.居民水務(wù)便民服務(wù)

打造居民一站式水務(wù)掌上平臺，提供居民用水關(guān)懷，水務(wù)業(yè)務(wù)辦理，水務(wù)信息公開，用水知識普及等服務(wù)，一部手機(jī)就能獲得全部服務(wù)，小區(qū)內(nèi)還會提供告示大屏，自助終端機(jī)等服務(wù)，讓老人小孩也能獲得便捷服務(wù)。

4.業(yè)務(wù)維度擴(kuò)展

在傳統(tǒng)智慧水務(wù)展現(xiàn)方式外，更有效地結(jié)合行政區(qū)域劃分的展現(xiàn)方式，支持按照市-區(qū)-街道-小區(qū)層級進(jìn)行綜合信息查看，便于行政領(lǐng)導(dǎo)快速獲取水務(wù)信息。

5.漏損管控

搭建智水家園dma分區(qū)，使用漏損分析模型結(jié)合夜間流量分析，虛擬表等技術(shù)準(zhǔn)確評估小區(qū)漏損情況，對漏損進(jìn)行精細(xì)化管控，掃除傳統(tǒng)智慧水務(wù)dma分區(qū)的末級盲區(qū)，進(jìn)一步提高區(qū)域控漏水平。

6.小區(qū)評級管理

智水家園對小區(qū)進(jìn)行“開展評估，分級管理”，按照漏損指標(biāo) 、管網(wǎng)建設(shè)年齡（管齡）、維搶修次數(shù)、用水投訴次對小區(qū)進(jìn)行“良好”“一般”“較差”的分級并對應(yīng)按“綠、黃、紅”分布展示，便于直觀了解小區(qū)供水管理的整體狀況與變化趨勢。

      智水家園項(xiàng)目目前已與全國多家水司深度合作，以義烏項(xiàng)目為案例，目前覆蓋小區(qū)/村鎮(zhèn)17個，智慧泵房7個，消防栓267個，水質(zhì)儀7個，覆蓋居民14256戶，關(guān)注獨(dú)居老人23戶，項(xiàng)目反饋良好，獲得政府水司的認(rèn)可，居民一致好評，并在2022金華數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽上榮獲優(yōu)勝獎。

      智水家園和傳統(tǒng)智慧水務(wù)平臺之間是一種互補(bǔ)和擴(kuò)展關(guān)系，并不沖突，也不存在重復(fù)建設(shè)問題。傳統(tǒng)智慧水務(wù)著重于節(jié)能降耗（控漏）和用水安全（二供、水質(zhì)、水壓監(jiān)控等）的建設(shè)，以水務(wù)公司自主使用為主，智水家園著重管網(wǎng)最后一公里用水安全及老百姓用水幸福指數(shù)提升，除水務(wù)公司自主使用外，還可以分權(quán)限給政府和老百姓（智水家園手機(jī)APP）使用。

      對于已經(jīng)建成了智慧水務(wù)大平臺的水務(wù)公司，可以把智水家園末端小區(qū)作為子系統(tǒng)嵌入到智慧水務(wù)大平臺去或按智水家園整體大框架去提取智慧水務(wù)平臺相關(guān)數(shù)據(jù)；沒有智慧水務(wù)大平臺水務(wù)公司，可以直接按照智水家園的大框架去建設(shè)水務(wù)管理大平臺。